Sisällysluettelo
- Pelaamisen Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Laaja Pelivalikoimamme
- Sujuvat ja Turvalliset Maksutavat
- Bonustarjoukset ja Edut
- Tukipalvelumme Tavoitettavuus
Pelaamisen Tietoturva ja Vastuullisuus
Casinova operoi täysin säädösten mukaan maltalaisen peliluvan suojassa (MGA/B2C/394/2017), mikä tekijä varmistaa käyttäjillemme ylimmän asteen tietoturvan ja oikeussuojan. Lisenssimme edellyttää toimintaamme pitämään kiinni vaativia ehtoja käyttäjien talletusten turvaamisesta, tasapuolisesta pelaamisesta että kontrolloitavan toiminnan periaatteista. Kaikki tärkeät tiedot salataan vahvan 256-bittisen SSL-tekniikalla, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta.
Vastuuntuntoinen pelaaminen on meidän palvelussamme ensisijainen tavoite. Tarjoamme välineitä, millä tavoin pelaajat pystyvät hallitsemaan pelitottumuksiaan tehokkaasti. Voit asettaa talletusrajoja, häviörajoja tai peliaikoja milloin tahansa käyttäjätilisi asetuksista. Annamme käyttöön lisäksi vaihtoehdon tilapäiseen tai pysyvään itsesulkuun, mikäli tunnet tarvitsevasi keskeytystä pelaamisesta.
Pelaajien Suojatoimet
- Maksimitallennusten asettaminen – Määrittele päiväkohtaiset, viikko- tai kk- rajoitukset, jotka summaltaan vastaavat omaan taloustilanteeseen
- Pelikertojen aikarajoitukset – Näet itsestään tulevan tiedonannon, kun olet viettänyt pelaten määrittämäsi ajan
- Realiteettimuistutukset – Systeemi ilmoittaa säännöllisesti peliajasta ja kulutetusta summasta
- Itsesulku – Voit sulkea tilisi tilapäisesti tai pysyvästi nopean klikin välityksellä
- Nuorten suojaus – Vahva ikätarkistus blokkaa lasten tulon alustalle
Laaja Pelivalikoimamme
Pelivalikoima sisältää yli 3000 peliä globaalien johtavilta pelivalmistajilta. Partnereina palvelevat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmaattinen Play, Evoluutio Gaming ja Yggdrasil. Kaikki vaihtoehdot varmennetaan jatkuvasti riippumattomien kolmansien osapuolten toimesta, jotta voimme voimme varmistamaan tasapuolisen ja arvonnaisesti määräytyvän finaalin jokaisen yksittäisessä kierroksessa.
virallinen verkkosivusto täydentää katalogejaan joka viikko uusilla julkaisuilla, täten pelaajillamme on aina käytettävissä tuoreinta viihdettä. Pelien osastot on aseteltu helposti, ja toimiva etsintä avustaa paikallistamaan suosikkipelisi nopeasti.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic, Play’n GO | 94-98% |
| Jackpotit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 92-96% |
| Livekasino | 200+ | Evolution, Ezugi, Pragmatic | 97-99.5% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Videopokerit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Livekasinokokemus
Suoratoisto-osastomme mahdollistaa todellisen pelielämyksen omasta asunnostasi tarpeen. Koulutetut jakajat isännöivät pelejä suorana teräväpiirtona, ja kykenette keskustella jakajien välityksellä chatin kautta. Suoratoistoalusta kattaa kaikki tunnetut klassikoiden mm. rulettipeli, 21, bakarah ja Casino Holdem. Mahdollistamme lisäksi yksilöllisiä pelishow-vaihtoehtoja, esimerkiksi Crazy, Monopoli Live ja Unisieppari.
Sujuvat ja Luotettavat Maksutavat
Tajuamme, että välittömät ja luotettavat rahansiirrot ovat pelaajillemme käyttäjille äärimmäisen tärkeitä. Sen vuoksi meillä on kartoittaneet pelkästään varmimmat pankkipalvelut partnereiksi. Jokainen tallennukset prosessoidaan heti, ja useimmat nostot prosessoidaan 24 tuntien kuluessa.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vrk | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollista | 10€ | 1000€ |
Bonustarjoukset ja Edut
Sivustollamme kaikilla pelaajalla on option hyötyä kattavista bonuksista. Tervetuliaisbonuksessamme kohtaa runsas talletusbonus sekä ilmaispyöräytyksiä suosituimpiin sloteihin. Kampanjaehdot on läpinäkyvät ja käytännönläheiset, emmekä meidän palvelussa ole piilotettuja rajoitteita tai liioiteltuja kierrätysehtoja.
Kanta-asiakasohjelma Tasot
- Pronssiluokka – Aloitustaso kaikille ensikertaisille pelaajille, sisältää normaalit kampanjat ja viikottain tarjoukset
- Hopealuokka – Tavoitetaan 1000€ panostuksella, tarjoaa paremmat reload-bonukset ja ripeämmät rahansiirrot
- Kultatasoinen – Tavoitetaan 5000€ pelaamisella, yksilöllinen asiakasvastaava ja ainutlaatuiset bonukset
- Platinatasoinen – Tavoitetaan 20000€ panostuksella, Eksklusiiviset eventit ja räätälöidyt kampanjat
- Timantti – Vain kutsutuille pelaajille, maksimaalinen palvelutaso ja eksklusiiviset edut
Palvelumme Tavoitettavuus
Tukipalvelumme on käytettävissä kotimaisella kielellä kaikkina päivänä kello 08:00-02:00. Palvelutiimimme muodostuu ammattimaisista ammattilaisista, jotka henkilöt tulevat haluavia auttamaan jokaisessa kysymyksissä liittyvissä tilinhallintaan, etuihin, transaktioihin tai teknis-toiminnallisiin haasteisiin. Löydät meihin suoran chatin, s-postin tai kontaktin avulla. Suora chat on ripeän menetelmä saada apua, ja tyypillinen reaktioaikamme on aiemmin kuin pari minuutin.
Pidämme yllä samoin monipuolista kysymykset-osiota, josta kohdasta saat ratkaisut tavallisimpiin ongelmiin. Usein kysytyt uudistetaan säännöllisesti pelaajien vastausten pohjalta, tarkoituksena tietokanta vastaa niin hyvin. Pelaajiltamme vastaanotettu vastaus otetaan harkiten, ja parannamme palveluitamme säännöllisesti heidän palautteen mukaisesti.